Foire aux questions
Vous avez une dernière question avant de louer votre véhicule ?
Trouvez les réponses qu’il vous faut et partez l’esprit tranquille grâce à notre foire aux questions.
01. Quelles sont les conditions pour louer un véhicule ?
02. Quels sont les éléments nécessaires pour louer un véhicule ?
- la pièce d’identité du conducteur (une pièce d’identité par véhicule)
- le permis de conduire du conducteur (un permis par véhicule),
- la caution (chèque ou empreinte de carte)
- le paiement (chèque, CB, espèces ou virement) en amont de la location (pour les particuliers)
- Un Kbis de moins 3 mois (pour les sociétés et associations)
03. Dois-je verser une caution pour la location d’un véhicule ?
Il est obligatoire de verser une caution pour la location d’un véhicule. La caution peut être faite par chèque ou par empreinte de carte et est réalisée avant la prise du véhicule. Elle va de 1 000 euros à 1500 euros en fonction du véhicule loué. La caution est bien évidemment rendue dans sa totalité à la fin de la location si aucun dégât n’est repéré lors des vérifications et lorsque le paiement de la location est effectué.
04. De quelle(s) assurance(s) ai-je besoin ?
06. Qui peut conduire le véhicule loué ?
Toute personne ayant un permis de conduire valide peut conduire le véhicule loué. Au moment de la prise en charge du véhicule, un permis de conduire est demandé. Cependant, en cas de sinistre ou d’amende, le permis de la personne qui conduisait à ce moment-là sera demandé et nous nous réservons le droit de prendre la caution en cas de non-paiement des franchises.
07. Peut-on prendre en charge le véhicule dans une agence et le déposer dans une autre ?
Le lieu de la prise en charge et celui du dépôt doivent rester les mêmes. Par exemple, si vous venez récupérer votre location sur le site de Balma, à la fin de votre contrat de location vous devrez déposer le véhicule sur le site de Balma. Vous avez également la possibilité de choisir l’option livraison / récupération du véhicule. Dans ce cas-là, vous n’avez rien à faire, nos équipes s’occupent de tout !
08. Quand peut-on récupérer un véhicule ?
Chaque agence possède ses règles pour récupérer un véhicule. Retrouvez l’ensemble des informations de chaque agence ici.
Les garanties Alcis Location
- Devis sous 48h : Envoyez votre demande et nous vous répondrons sous 48h
- Politique d'annulation flexible : Annulez sans frais votre réservation jusqu'à 1h avant
- Des véhicules adaptés à tous : Tout le monde peut prendre la route avec nos véhicules PMR
